Virtuelle Teams - So gelingt Erfolg im digitalen „New Normal“

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Frankfurt, New York, Sydney, Buenos Aires unter dem Logo klingt beeindruckend, ist für weltweit operierende Firmen in facto aber eine riesige Herausforderung. Teams von IT-, Pharma- oder Finanzkonzernen arbeiten oft über die ganze Welt aus Büros und Homeoffices verstreut. Das bedeutet Diversity in jeglicher Hinsicht: Nationalität, Sprache, Kultur, Alter, Geschlecht und Qualifikation.

Neben diesen Aspekten kommen noch Faktoren wie unterschiedliche Zeitzonen, klimabedingte Eigenheiten oder länderspezifische Bestimmungen hinzu. Und selbst lokal ansässige Teams sind durch die Pandemie auf einmal zur virtuellen Zusammenarbeit verpflichtet. All das muss im Tagesgeschäft und bei der strategischen Planung bedacht werden.

Die größte Challenge ist die menschliche Komponente. In globalen Matrix-Organisationen ist die individuelle Kommunikation extrem wichtig, gleichzeitig jedoch auch sehr komplex. Nur wenn der vertrauensvolle Austausch von Kollege zu Kollege gelingt, entsteht eine echte Bindung zwischen allen Beteiligten: den Mitarbeitern und ihren Führungskräften, den Teams und Abteilungen, aber auch zum Kunden und zu anderen, wichtigen Stakeholdern. Früher konnte man durch Geschäftsreisen und das „Bier an der Hotelbar“ soziale Netzwerke schaffen, aber auch das ist in Zeiten von Corona kaum noch möglich.

Außerdem wird Englisch - DIE Business-Sprache unserer Zeit - noch lange nicht von allen Akteuren gleich gut beherrscht. Missverständnisse sind vorprogrammiert, egal ob in der E-Mail oder im virtuellen Meeting. Wie kann man in solchen Strukturen effizient und erfolgreich zusammenarbeiten? Wie kann eine Kultur des Vertrauens oder ein WIR-Gefühl entstehen? Wie entsteht echtes Teamwork im „New Normal“, wie die Zeit seit Corona genannt wird?

5 Sterne Rednerin Stefanie Voss kennt diese Thematik aus eigener Erfahrung. Als ehemalige Managerin eines Dax-Konzerns hat sie in Europa, USA und Lateinamerika komplexe Projekte geleitet und globale Teams geführt. Bei ihrer Weltumseglung hat sie als Mitglied einer internationalen Crew die Zusammenarbeit mit unterschiedlichsten Menschen auf engstem Raum gelebt und gearbeitet. Schon seit Jahren beschäftigt sich die Expertin für Kommunikation und Leadership mit den besonderen Challenges, die weltweit agierende Organisationen in der VUCA Welt meistern müssen.

Sie hat Konzepte und Methoden erarbeitet, Workshops geleitet und Coachings durchgeführt, die ein globales Miteinander in puncto Diversity, Agilität und Vertrauenskultur erleichtern. Und seit Corona begleitet sie Teams und Matrix-Organisationen auf ihrem Weg in die neue, komplett hybride Form der Zusammenarbeit online und offline.

Für die international gebuchte Rednerin Stefanie Voss steht fest: Neben eindeutig definierten Prozessen und klar kommunizierten Zielen kommt es besonders auf die Initiative und die Haltung jedes Einzelnen an - vom Leader bis zum spezialisierten Teammitglied. Alle Beteiligten – und die Führungskräfte vorneweg – müssen ein Klima des Vertrauens aufbauen, egal wie wenig man sich im „echten Leben“ begegnet. Das gelingt nicht, indem Rundmails und Standard Operation Procedures wie am Fließband verschickt werden, sondern durch den Aufbau und die Pflege von individuellen, persönlichen Kontakten. Online und offline brauchst es regelmäßigen Austausch, Gespräche auf der persönlichen Ebene, Feedbackschleifen und am wichtigsten: Wertschätzung füreinander, gerade über die räumliche Distanz hinweg! Stefanie Voss zeigt in ihrem praxisbezogenen und lebendigen Vortrag, wie eine gelungene Zusammenarbeit über Grenzen, Kulturen, Homeoffice und Zeitzonen hinweg gelingt.

Vortragsinhalte:

  • Die speziellen Herausforderungen der internationalen und digitalen Zusammenarbeit
  • Warum eine Vertrauenskultur DIE Basis erfolgreicher, globaler Teams ist
  • Die Bedeutung individueller Haltung und eigener Initiative in diesem Kontext
  • Welche Kommunikationsformen im „New Normal“ Vertrauen schaffen, und welche es zerstören
  • Der Mensch ist ein soziales Wesen - die Bedeutung von realen Treffen
  • Wie klare Strukturen und Prozesse rund um den Erdball im Office und Homeoffice entstehen können

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