Vortragsinhalte
- Rhetorische Möglichkeiten beim Telefonat voll auszuschöpfen
- Die richtige Vorbereitung ist das A und O
- Termin ist das Abschlussziel
Bei Anruf Termin
In Zeiten von digitalen und sozialen Medien wie E-Mails, Whats App, Facebook und Co. scheuen sich die Menschen davor, direkten Kontakt per Telefon aufzunehmen. Doch gerade der persönliche Draht bei einem Anruf ist für den Erfolg besonders wichtig. Bei Telefonaten einen festen Termin auszumachen ist wesentlich wahrscheinlicher, als diesen über digitale Medien festzuzurren. Der Experte für Telefon- und Empfehlungsmarketing, Klaus J. Fink weiß aus eigener Erfahrung, wie wichtig der Griff zum Telefonhörer ist. In seinem mitreißenden Vortrag spricht der bekannte Keynote Speaker deshalb darüber, wie jeder Mensch am Telefon sein volles Potenzial ausschöpfen kann.
Häufig ist das Gegenüber am Telefon unvorbereitet und hat keine Struktur für das geplante Telefonat festgelegt und kommt deshalb häufig nicht gegen die Standardeinwände am anderen Ende der Leitung an. Hier müssen die rhetorischen Möglichkeiten voll ausgeschöpft werden, um erfolgreich Termine und Geschäfte am Telefon abschließen zu können. Hilfreich ist hierbei immer, strategische Maßnahmen wie zum Beispiel den Zeitpunkt des Anrufes zu beachten.
Mit ein paar wichtigen Grundlagen kann die Telefonakquise dann auch gut funktionieren. Denn in erster Linie geht das darum, an der eigenen Einstellung zu arbeiten. Widerstände aufzuspüren, die das Telefonieren bisher zur unangenehmen Pflicht gemacht haben. Selbstforschung zu betreiben mit dem Ziel, das Telefon als das zu sehen, was es ist: das wichtigste Instrument, um erfolgreich Termine und Abschlüsse machen zu können.
5 Sterne Redner und Experte für Telefon- und Empfehlungsmarketing Klaus J. Fink gibt seinen Zuhörern in diesem spannenden Vortrag wichtige Tipps an die Hand, wie es jeder schaffen kann, erfolgreiche Telefonate zu führen.
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