Faszination Handwerk - Grundstein für Lebensqualität
Vortrag von
Dr. Bernd W. Dornach
Als Präsenzveranstaltung oder Online-Vortrag
Faszination Handwerk - Grundstein für Lebensqualität
Auch im Zeitalter der Digitalisierung lassen sich handwerkliche Dienstleistungen und Service noch nicht aus dem Internet herunterladen. Kunde und Handwerker entwickeln gemeinsam Vorstellungen und Lösungen, die der Handwerker mit seiner Dienstleistung und Service vor Ort in ein Stück Lebensqualität für den Kunden umsetzt. Wie Handwerker nach dem Prinzip „Ein guter Handwerker bringt ein Stück Lebensqualität“ Kunden gewinnen und Kunden langfristig halten können, zeigt der Marketing-Experte für Mittelstand und Handwerk Dr. Bernd W. Dornach in diesem Vortrag.
Referent Dr. Bernd W. Dornach ist mit seinem Institut UNI MARKETING Begründer des Handwerks-Marketings und hat weit über 1.000 Betriebe auf den Erfolgsweg gebracht. Seine Erkenntnisse und Forschungsergebnisse sind in vielen Publikationen veröffentlicht und werden kontinuierlich von ihm fortgeschrieben. Er ist als glühender Verfechter zeitgemäßer Strategien der Kundenzufriedenheit bekannt.
Trotz aller Tradition des Handwerks sind die Erwartungshaltungen der Kunden wie in allen anderen Branchen überproportional gestiegen. Perfekte Leistung und modernste Marketing-Maßnahmen sind zur Umsetzung gefragt. Standardisierte Angebote erzielen im Handwerk nur über große Auftragsmengen und eine geringe Mängelquote noch Profit. Marketing-Experte Dr. Bernd W. Dornach favorisiert daher vor allem individuelle Lösungen in höchster Qualität als Strategie für Handwerksbetriebe.
Hochwertige Handwerkerleistungen können dabei für den Kunden zu den überzeugendsten Genussbringern über einen langen Zeitraum werden. Dementsprechend lautet das Credo des Handwerk-Experten: "Ein guter Handwerker ist ein Stück Lebensqualität". In seinem Vortrag zeigt der Handwerks-Experte, wie Handwerker mit diesem Prinzip die besten Kunden gewinnen können.
Vortragsinhalte:
- Der aktuelle Status Quo im Handwerks-Marketing
- Unwiderstehliche Alleinstellungsstrategien im Handwerk
- Besser verkaufen und mehr verdienen ist wirklich sexy
- Die geheimen Erfolgsrezepte der Profis
- Die einmaligen Chancen der Faszination Handwerk
Weitere Vorträge von Bernd W. Dornach
Die Kunden werden immer verrückter, gehen Sie mit!
"Wer nicht verrückt ist, ist nicht normal" lautet die Devise von Unternehmer und Marketing-Experte Dr. Bernd W. Dornach. Mit der Einhaltung traditioneller Erfolgsrezepte lässt sich heute kein Kunde mehr locken. Im Gegenteil: Kunden werden immer unverschämter, vergleichen und fordern immer mehr. Dr. Dornach zeigt in seinem Vortrag, wie Unternehmer über sich selbst hinaus denken können und damit die Chance haben, mit dem Kunden wieder gleich zu ziehen oder – noch besser – den entscheidenden Schritt voraus zu sein.
Was haben Sie, was andere nicht haben?
Das Geheimnis unternehmerischen Erfolges und der Neukundengewinnung in Betrieben des Mittelstands und Handwerks lässt sich ziemlich eindeutig entschlüsseln: In praktisch allen Fällen entscheidet das Ausmaß der Alleinstellung über den Wettbewerbsvorteil, also der "einzigartig verkaufende Anspruch". Der Marketing-Experte für Handwerk und Mittelstand Dr. Bernd W. Dornach zeigt in seinem Vortrag anhand Beispiele aus der Praxis, wie man diese Gesetze des Erfolges anwendet und warum die Fehler der Großindustrie die Chance für Mittelstand, Handwerk und bei Existenzgründungen sind.
Die Waffen der Frauen im Handwerk
In diesem Vortrag verrät der Experte für Marketing in Handwerk und Mittelstand Dr. Bernd W. Dornach die Erkenntnisse einer außergewöhnlichen Studie seines Institutes für Handwerks-Marketing. Dabei wurden Frauen im Handwerk zu ihren Erfolgsrezepten befragt und um detaillierte Veröffentlichung Ihrer Strategien gebeten. Das Ergebnis ist deswegen so spannend, weil sich daraus ein völlig neues Bild des Handwerks der Zukunft ableiten lässt: Demnach entwickelt sich das Handwerk vom tristen Erfüllungsgehilfen zum trendigen Vorausdenker.
Lass Deine Kunden nie mehr allein
Die Empfehlung, den Kunden lebenslang zu begleiten, zählt wohl zu den am seltensten umgesetzten Erfolgsrezepten in Werbung und Marketing überhaupt. Unternehmen in Mittelstand und Handwerk vergeben damit wertvolle Chancen: Denn gerade heute sind zufriedene Kunden mit ihrem Weiterempfehlungspotenzial weit mehr wert als teure Werbekampagnen zur Neukundengewinnung einspielen können. Marketing-Experte Dr. Bernd W. Dornach zeigt in seinem Vortrag auf, wie Empfehlungsmarketing durch zufriedene Kunden mit einfachen Mitteln zuverlässig zum Selbstläufer werden kann.
Mitarbeiter finden ist schon schwer, sie zu halten noch viel mehr
Der Kampf um die richtigen Mitarbeiter wurde in den vergangenen Jahren immer heißer. Bedingt durch den Fachkräftemangel und die geringe Arbeitslosenrate ist die Suche nach neuen Mitarbeiter zu einem andauernden Problem geworden, besonders in Mittelstands- und Handwerksunternehmen. Doch auch wenn man den geeigneten Mitarbeiter gefunden hat bleibt immer noch die Frage: Wie halte ich die Mitarbeiter im Unternehmen?
