Probleme sind auch keine Lösung

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In ihrem humorvollen Vortrag demonstriert Comedian Vera Deckers, wie sehr sich das menschliche Gehirn noch im Steinzeitmodus befindet und zeigt die Fallstricke und Probleme des digitalen Zeitalters auf. Durchaus ironisch, aber alltagsbezogen zeigt die Kabarettistin dabei, welchen kommunikativen Hürden wir uns durch das Missverhältnis „Steinzeitgehirn vs. Technik“ täglich stellen müssen.

Mit der Vorstellung des ersten iPhones im Jahre 2007 begann nicht nur das Zeitalter der Smartphones - die gesamte Kommunikation veränderte sich und die Probleme begannen. Unzählige Apps kamen seitdem auf den Markt und Soziale Medien verbreiteten sich rasend schnell - befeuert durch ständig neue, computerbasierte Technologien. Das Tempo, in dem immer neue, kommunikative Möglichkeiten entwickelt werden, ist atemberaubender denn je. Die Diplom-Psychologin und 5 Sterne Rednerin Vera Deckers bezweifelt, dass wir Menschen damit Schritt halten können und einige Probleme auf uns zukommen werden.

An Beispielen aus dem Businessalltag veranschaulicht die 5 Sterne Rednerin, wie unser Gehirn durch die veränderten Kommunikationsmöglichkeiten und -anforderungen in Stress versetzt wird: ständige Erreichbarkeit und Präsenz auf sozialen Medien, Reizüberflutung und der Zwang zu Multitasking durch steigende Schnelllebigkeit gepaart mit dem Druck der Leistungskultur schaffen Probleme. Unser Gehirn ist evolutionsbedingt noch auf serielle und standardisierte Prozesse eingestellt und somit schnell überfordert. Die ständige Medienpräsenz und der Druck, umgehend zu agieren bzw. zu reagieren, erfordert viel Energie und Zeit. So kann es schon mal passieren, dass man „carpe diem“ postet, aber nicht dazu kommt. Effizienzverluste und weitere Folgen von Stress sind in den meisten Fällen damit vorprogrammiert. Hinzu kommt, dass jeder Mensch anders mit den Neuen Medien & Co umgeht und Missverständnisse damit auf der Tagesordnung stehen. So schaffen vermeintliche technische Lösungen, die Arbeitsabläufe erleichtern bzw. verbessern sollen, auch zahlreiche Probleme.

Die technischen Entwicklungen bieten aber auch viele neue und schnelle Möglichkeiten zur Manipulation. Technische Angriffe werden von Sicherheitsabteilungen abgewehrt, kommunikativen hingegen muss man persönlich begegnen bzw. vorbeugen. Das tut man am besten in einem persönlichen Gespräch, rät Vera Deckers. Hier lassen sich Ungereimtheiten leichter aus der Welt schaffen und gemeinsam Lösungen finden. Manchmal hilft es auch einfach, mit den Waffen des anderen auf humorvolle Weise zurückzuschlagen. Wenn ein Callcenter-Mitarbeiter beispielsweise denkt, er gewinnt durch Hartnäckigkeit, erprobt Deckers schon mal dessen Geduld, indem sie ihm die Alzheimer-Patientin vorgespielt. Turbulent und unterhaltsam zeigt die Kabarettistin die Fallstricke und Probleme des digitalen Zeitalters auf. Sie erinnert uns daran, dass wir keine Opfer der Entwicklungen sind, sondern es gerade jetzt darauf ankommt, Mensch zu sein, persönlich in Aktion zu treten und hier und da auch mal Humor zu beweisen.

Vortragsinhalte:

  • Wie sich die Kommunikation verändert hat - Steinzeithirn vs. Smartphone
  • Zeitmanagement - wie man sich im medialen Zeitalter besser organisiert
  • Wie wappnet man sich gegenüber manipulativer Kommunikation?
  • Die Toolbox: Tipps für eine bessere Kommunikation
  • Wie man effizient und lösungsorientiert kommuniziert - ohne Probleme zu schaffen

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