Das "Bankmagazin", die größte Bankzeitschrift Deutschlands für Fach- und Führungskräfte in Banken, Sparkassen und der Finanzwirtschaft schreibt über den Keynote von Sven Gabor Janszky beim 5. IT-Zukunftsforum der XCOM AG, einem Full-Service-Provider für die Finanzindustrie. Rund 25 Manager der ersten und zweiten Führungsebene aus der Finanzindustrie trafen sich im November am Sitz der biw-Bank im nordrheinwestfälischen Willich zu einem intensiven Gedankenaustausch.
Der Einfluss von Technik auf das künftige Kundenverhalten sei nicht zu unterschätzen. Wie neue Technik unser Leben und insbesondere den Kundendialog verändern wird, fragt Sven Gabor Janszky und entwickelte Zukunftsszenarien.
