"Service ist sexy!"
Im Interview verrät der Serviceexperte was er vom deutschen Service hält, was man verbessern kann und wie er dazu kam, sich mit diesen Themen zu beschäftigen. Sind die Deutschen also wirklich so schlecht in Bezug auf Servicegedanken und/oder sind unsere Ansprüche einfach niedriger? Lesen Sie das komplette Interview hier im Artikel.