Armin Nagel

"'Raus aus der Warteschleife' lautet die Devise des neuen extended-Magazins“, sagt der Inhaber der Agenturen 5 Sterne Redner und 5 Sterne Moderatoren, Heinrich Kürzeder. "Nur wer mutig Entscheidungen fällt, behält letztlich trotz vieler Veränderungen die Nase vorn." Die dritte Ausgabe des Rednermagazins hält hierfür viele anregende Impulse bereit. Rednergrößen wie Zukunftsforscher Sven Gábor Jánszky, Unternehmer Sven Enger, Hirnforscher und Gedächtnistrainer Dr. Boris Nikolai Konrad, Führungsexpertin Stefanie Voss oder Agent Balthasar Fleischmann schildern in informativen und packenden Beiträgen ihre Sicht auf die aktuellen wirtschaftlichen Entwicklungen. 

Warum Service auch Spaß machen kann, erklärt 5 Sterne Moderator Armin Nagel in einem Radio-Feature im Bayerischen Rundfunk. In der Sendung radioWissen auf Bayern 2 spricht Deutschlands Servicemann Nummer eins über die „Kunst des Dienens“. Dass man mit dem Wort „Dienen“ zunächst einmal eher Knechtsarbeit assoziiert, räumt der Service-Profi gleich zu Beginn ein. Er jedoch sieht „Dienen“ bzw. „Servicearbeiten“ keineswegs als Tätigkeiten des Sichkleinmachens. Ganz im Gegenteil, Dienstleistungen seien nichts anderes als ein Mittel, um seinen Mitmenschen das Leben leichter und freundlicher zu gestalten. Service ist somit etwas grundlegend Positives.

Der deutsche Redner-Markt entdeckt die „Stand-up-Comedy“. Eine neue Tendenz entwickelt sich in Richtung fundierte Keynote-Vorträge mit komödiantischen Einflüssen, in denen auch das Thema Magie und ein gelungener Jonglier-Akt enthalten sein dürfen. Wichtig dabei ist für Unternehmen, dass die Business-Botschaft und ein echter Nutzen für die Zuhörer ausgewogen mit dem Unterhaltungsteil kombiniert sind. Diese neue Richtung von Vorträgen findet seinen Ursprung und seine Einflüsse, wie so vieles, in den USA.

Die Referentenagentur 5 Sterne Team aus Dillingen beschreitet einmal mehr neue Wege: In ihrem innovativen Kundenmagazin „extended – Wissen begeistert.“ schreiben 5 Sterne Redner exklusiv zu spannenden Themen wie Leadership, Teambuilding, Trendforschung, Digitalisierung, Service, Motivation und vielem mehr. Die in Deutschland, Österreich und der Schweiz und mit der Marke Global Topspeakers auch weltweit tätige Redneragentur ist damit die erste Referentenagentur, die ein exklusives Kundenmagazin in dieser Form veröffentlicht. Das Konzept des hochwertigen Kundenmagazins wurde im Rahmen einer Bachelorarbeit an der Hochschule Neu-Ulm entwickelt. Die erste Ausgabe erschien gerade in einer Auflage von 18.000 Exemplaren - spannend, informativ und überraschend zugleich. 

Die Referentenagentur 5 Sterne Team aus Dillingen beschreitet einmal mehr neue Wege: In ihrem innovativen Kundenmagazin „extended – Wissen begeistert.“ schreiben 5 Sterne Redner exklusiv zu spannenden Themen wie Leadership, Teambuilding, Trendforschung, Digitalisierung, Service, Motivation und vielem mehr. Die in Deutschland, Österreich und der Schweiz und mit der Marke Global Topspeakers auch weltweit tätige Redneragentur ist damit die erste Referentenagentur, die ein exklusives Kundenmagazin in dieser Form veröffentlicht. Das Konzept des hochwertigen Kundenmagazins wurde im Rahmen einer Bachelorarbeit an der Hochschule Neu-Ulm entwickelt. Die erste Ausgabe erschien gerade in einer Auflage von 18.000 Exemplaren - spannend, informativ und überraschend zugleich. 

Wir leben in einer Dienstleistungsgesellschaft und erwarten jederzeit mit dem besten Service bedient zu werden, doch selbst wollen wir nur selten dienen. Mit diesem Dilemma setzt sich 5 Sterne Redner Armin Nagel tagtäglich auseinander. Denn als Service-Comedian holen ihn Unternehmen zu sich, um ihre Serviceprozesse zu verbessern und ihre Mitarbeiter für dieses Thema zu sensibilisieren.

Die nächsten vier Auftritte von Comedian und 5 Sterne Redner Armin Nagel stehen fest. Am 26. April 2013 legt er los auf der Bühne der Freien Waldorfschule in Backnang, anschließend in Lennestadt-Grevenbrück und zweimal in der Zirkusfabrik in Köln.

Unter dem Motto „Service darf auch Spaß machen“ präsentierte 5 Sterne Redner, Service-Pionier und Experte für Kundenbegeisterung Armin Nagel Mitte September 2012 einen Impulsvortrag vor 200 Mitarbeitern der Deutschen Bahn Station & Service AG in Magdeburg.

Das ZDF bezeichnete Armin Nagel als “Deutschlands ersten Service Comedian“, hat er doch ungewöhnliche, amüsante und dennoch wirkungsvolle Ideen. Ob auf der Bühne oder in seinen Videoclips - Comedy-Redner Armin Nagel sorgt durch punktgenaue Botschaften in seinen Vorträgen zum Thema Service- und Kundenmanagement für unerwartete Lacher. Doch seine Tipps sind nicht nur unterhaltsam – Armin Nagel versteht es, den Content seiner Beispiele, die als Marketing-Highlights eingesetzt werden können, auf die Ziele seiner Kunden herunterzubrechen.

Stuhlkreis, Power-Point, Moderationskarten, Rollenspiele und Kleingruppenarbeiten am Flip-Chart – so oder ähnlich sehen die Mehrzahl der Seminare und Trainings aus, die heutzutage angeboten werden.

Gleich drei 5 Sterne Redner kommen als Experten in dem kürzlich erschienen Buch „Die besten Ideen für mehr Humor: Erfolgreiche Speaker verraten ihre besten Konzepte und geben Impulse für die Praxis“ zu Wort. Herausgeberin ist Vortrags-Rednerin und Management-Trainerin Sabine Asgodom. Für ihre Top Speakers Edition holte sie Fachartikel von zahlreichen ihrer Berufskollegen ein. Darunter sind auch Ilja Grzeskowitz, Armin Nagel alias Waldemar Müller vom 5 Sterne Team. Die drei Spezialisten in den Bereichen Motivation, Change, Service, Spontanität und Dienstleistung geben den Lesern ihre besten Tipps rund um den Humor und die Leichtigkeit im Berufsalltag.

Als Teil des Kreativteams „Die Servicekomplizen“ gewann Comedyredner Armin Nagel vor kurzem gemeinsam mit seinen Partnern, der Kölner Agentur Jäger + Schmitter Dialog GmbH, den CCV Quality Award. Dieser Preis wird von der deutschen Callcenter-Wirtschaft jährlich in regulär drei Kategorien vergeben. Ausgezeichnet werden Contactcenter-Organisationen für herausragendes Engagement bei Mitarbeiterorientierung, Kundenzufriedenheit oder IT-Innovationen.

Armin Nagel begeistert als Serviceexperte, Comedian und Speaker die Massen. Dass der 5 Sterne Redner auch literarisches Geschick besitzt, beweist er nun im Rahmen der Aktion „Vorlesen“.

Viele kennen den 5 Sterne Redner und Comedian Armin Nagel unter seinem Künstlernamen Waldemar Müller. Mit seinem Bühnenprogramm „Service darf Spaß machen!“ hat er sich vielerorts als Waldemar Müller einen Namen gemacht. Ab sofort tritt er nur noch mit seinem bürgerlichen Namen Armin Nagel in der Öffentlichkeit auf.

Am 18. und 19. November fand in der Rheingoldhalle, Mainz, das Service Desk Forum 2014 statt. Dabei hieß es: Kunden begeistern und Kunden binden. Proaktivität, Effizienz und Nachhaltigkeit als Schlüssel für den IT Service Desk. Der 5 Sterne Redner und Deutschlands erster Service Comedian Armin Nagel war einer der Referenten und sorgte mit seinem heiteren Key Note Vortrag mit dem Titel „Service kann auch Spaß machen“ für viele Lacher im Publikum.

Informationsflut und enge Märkte verlangen kreative Ideen, um zielgruppenspezifisch aufzufallen. Unkonventionell und humorvoll zeigt der 5 Sterne Redner Armin Nagel nationalen sowie internationalen Unternehmen, was sich Kunden tatsächlich wünschen. Seine praktischen, spielerischen und inszenierten Impulse sorgen für mehr Servicekultur. Nagel gehört zu den Web-TV-Pionieren im deutschsprachigen Raum. Schon früh nutzte er die Vorteile von Videos in Kombination mit dem Internet, um Botschaften zielgruppenorientiert zu transportieren.

Heute schon Aktenordner gestemmt? Oder für den Zehn-Finger-Kampf auf der Tastatur trainiert? Das Büro eignet sich hervorragend als Fitnesscenter, davon ist 5 Sterne Redner und Business Comedian Armin Nagel überzeugt. In seinem neuen Vortrag „Fit durch Bürobic – Ein schweißtreibendes Workout am Schreibtisch“, zeigt der Businessexperte in einer unterhaltsamen Bühnenshow, welche sportlichen Möglichkeiten der Arbeitsplatz bietet. 

Mit seinem Infotainment der besonderen Art, dem Programm „Service darf Spaß machen“ sorgte 5 Sterne Redner und Serviceexperte Armin Nagel beim Deutschen Servicepreis 2015 für viel Spaß und gute Laune. Bereits zum fünften Mal hat n-tv zusammen mit dem Deutschen Institut für Service-Qualität den Deutschen Servicepreis vergeben. Dass „Service auch Spaß machen darf“, führte Comedy-Redner Armin Nagel über eine halbe Stunde lang mit seiner gelungenen Mischung aus Vortrag und Showact dem Publikum vor Augen.

„Der Serviceexperte Armin Nagel sorgte dafür, dass es heute in unseren Köpfen geklingelt hat“, so das Fazit des Präsidenten Florian Möckel bei der vorletzten Veranstaltung des Marketing Clubs Augsburg dieses Jahres am 12. Dezember im Foyer des Medienzentrums. Mit seinen vielen praktischen Tipps und spielerischen Impulsen für mehr Servicekultur und Kundenbindung sorgte Comedy-Redner Armin Nagel mit seinem humorvollen Vortrag „Wie Ihre Kunden Fans fürs Leben werden“ für einen vollen Saal bei der Mediengruppe Pressedruck in Augsburg.

5 Sterne Rednerin Sabine Hübner ist die Service-Expertin par excellence! Als ihre ganz persönliche Service-Leistung führt sie für Kunden und Fans ihren großartigen und informativen Service Blog. Auf äußerst humorvolle Art und Weise beschreibt die Vortragsrednerin im Blog die Qualität diverser Service-Erlebnisse und teilt diese in verschiedene Kategorien ein. 

„Service ist sexy!“ Unter diesem Motto hat der beliebte Service-Experte und Comedy-Redner Armin Nagel den Besuchern des LOOP5 Shopping Center in Weiterstadt Dienstleistungen angeboten, die für viel Spaß gesorgt haben. Mit echt schrägen und spontanen Service-Ideen sorgte 5 Sterne Redner Armin Nagel für witzige Überraschungen und lustige Begegnungen. 

Wie man sichdas Warten durch Däumchendrehen oder Wissenstests versüßen und damit mehrWohlbefinden erreichen kann, präsentiert Service-Comedian und 5 Sterne RednerArmin Nagel mit einem flotten Pechakucha-Vortrag am 5. April auf der Design forWellbeing-Konferenz im niederländischen Delft. Denn Warten muss nichtnervtötend und lästig sein, sondern kann – mit der richtigen Prise Humor undSelbstreflexion – sogar Spaß machen!

„Service soll Spaß machen“ – so die klare Botschaft des Service Comedian Armin Nagel. Als Stargast des Erfurter Wirtschaftskongresses Erwicon 2016 zeigte der 5 Sterne Redner mit seinem Vortrag auf gekonnt humorvolle Art Wege aus der „Servicewüste Deutschland“. Passend zum Kongress-Motto „Wachstum mit Erfolg – So gewinnen und halten Sie Ihre Kunden“ machte er klar, dass auch ein noch so gutes Produkt wenig taugt, wenn der Service nicht stimmt. Bei gutem Service hingegen fühlen sich Kunden ernst genommen und wertgeschätzt. Sie verbinden diese positiven Emotionen mit dem Unternehmen und bleiben ihm treu – werden also zu „Wiederholungstätern“.

Kurz vor Weihnachten, am 12. Dezember, bietet der Marketing Club Augsburg seinen Mitgliedern und Interessierten ein besonderes Highlight zum Jahresende. 5 Sterne Redner und Service-Comedian Armin Nagel zeigt mit seinem humorvollen Vortrag, „Wie Ihre Kunden Fans fürs Leben werden“. Das Thema ist hochaktuell, da sich Produkte, Designs und Dienstleistungen immer mehr ähneln. Der Comedyredner verhilft spielerisch Unternehmen zu mehr Erfolg, indem er sie in die Kundenperspektive versetzt. Unternehmen, die wissen, was ihre Kunden wollen, sind ihren Wettbewerbern einen entscheidenden Schritt voraus!

Vom 4. bis 8. November war Servicekünstler und 5 Sterne Redner Armin Nagel als Dozent bei einem Workshop der KISD (Köln International School of Design) unterwegs und entwickelte mit der Experience Designerin Gabi Linde und den Studierenden kreative und überraschende Serviceinterventionen im urbanen Raum– natürlich an den außergewöhnlichsten Orten. Die Ergebnisse wurde fotografisch und filmisch dokumentiert und am Ende des Workshops präsentiert. Das Projekt Armin Nagels heißt Happy City Show und hat seinen Ursprung in Augsburg gefunden.

Serviceexperte und 5 Sterne Redner Armin Nagel moderierte vor Kurzem die Stadiontour der nextid, einem Unternehmen, das sich auf maßgeschneiderte Kommunikationslösungen für einen professionellen Kundendialog spezialisiert hat. Das Thema der Veranstaltung lautete „Mensch versus Maschine“.

In unserer schnelllebigen Zeit hat kaum jemand Zeit, um zu warten. Wir hetzen von Termin zu Termin, 5 Minuten Verspätungen bei der Bahn oder ein 20km Stau auf der Autobahn sorgen direkt für Stress und graue Haare. Die Kunst des Wartens und das Innehalten in solchen Momenten scheint verloren gegangen zu sein. Servicekünstler und 5 Sterne Redner Armin Nagel geht mit seinem Projekt „Schöner Warten“ dagegen vor.

Er ist Deutschlands Servicemann Nummer eins – Armin Nagel, „Service-Comedian“ und bekannt für spektakuläre Aktionen zur Verbesserung der deutschen Dienstleistungs-Mentalität. Seine „Kunst des Dienens“ stellte der 5 Sterne Redner kürzlich in der Sendung radioWissen des Bayerischen Rundfunks vor. Dienen sei ja „erstmal nicht sexy“, gibt der Service-Profi zu. Da denke man gleich an Herr und Knecht und Bücklinge, ans Sich-Kleinmachen. Nagel sieht die Sache entspannt. Dienstleistungen seien nichts anderes als ein Mittel, um Mitmenschen das Leben leichter, ihnen also eine Freude zu machen. Etwas grundlegend Positives. Und: Darin steckt Leichtigkeit, so Mr. Service, womit wir also beim Humor, bei der Freude und beim Spaß wären.

Im Rahmen der Weihnachtsfeier der 5 Sterne Redner Agentur wurden auch in diesem Jahr 5 Sterne Redner für ihre besonderen Leistungen ausgezeichnet. Den Award moderierte der extra aus den USA angereiste Top-Speaker William Wanker, und das vor zahlreich geladenen Gästen. Wortgewaltig und mit einer kräftigen Portion Ironie ging Wanker dabei auf das Thema Motivation ein. Der Comedyredner propagiert die „New Motivation“ und sagt: „Vergiss das Aber, nimm gleich das Dann“. Hinter der Figur „William Wanker“ steht der Comedy-Redner Ralf Schmitt.

Mit drei Mal Service pur und bester Unterhaltung startet 5 Sterne Redner Armin Nagel in das neue Jahr und beweist bei seinen Vorträgen erneut, dass guter Service Spaß machen kann.

Auf den ersten Blick scheinen Servicekultur und Humor nicht konkret mit Zukunftsvisionen zusammenzuhängen. Doch der Eindruck täuscht: sie tragen wesentlich dazu bei, Zukunftsszenarien positiv zu gestalten und Bedenken hinsichtlich neuer Technologien oder veränderter Lebensformen zu minimieren. Wer könnte deshalb besser zu einem Workshop mit dem Titel „Positive Future“ passen als Service-Comedian und Motivationsexperte Armin Nagel?

Das Thema kundenorientierte Dienstleistungen ist dem Service-Experten und 5 Sterne Redner Armin Nagel seit Jahren ein brennendes Anliegen. Seine Mission: Servicewüsten in blühende Kulturlandschaften zu verwandeln. Jetzt hat Armin Nagel seine eigene Website überarbeitet, um diesem Anspruch zeitgemäß gerecht zu werden. Auf einen Blick bekommt der Besucher alle Informationen über den 5 Sterne Redner, seine Projekte und über den Nutzen seines Serviceangebotes.

5 Sterne Redner Armin Nagel ist wieder auf Mission in Sachen besserer Service unterwegs. Im September und Oktober wird er zahlreiche Unternehmen besuchen, um dort mit seinen unterhaltsamen Vorträgen für mehr Servicekultur und Servicequalität zu plädieren.

In Italien singen die Leute gemeinschaftlich auf ihren Balkonen, in Köln ist Balkon Bingo angesagt! Auch in der Corona-Krise ist es wichtig herzlich zu lachen und den Spaß am Leben zu behalten: Der 5 Sterne Redner und Service Experte Armin Nagel startete deshalb einen lustigen Zeitvertreib in der Nachbarschaft. Balkon Bingo bringt Freude, so manchen Lacher und stärkt das Gemeinschaftsgefühl.

Service-Comedian und 5 Sterne Redner Armin Nagel lebt auch in Zeiten von Corona ganz nach seinem Motto „Service darf auch Spaß machen“ und startete deshalb mit seinem Balkon Bingo und dem Hauptgewinn – eine Klopapierrolle einen lustigen Zeitvertreib in seiner Nachbarschaft. Gerade in Krisenzeiten ist es besonders wichtig, Spaß zu haben und viel zu lachen.

Ob Corona-Frisur, Balkon Bingo oder Tipps für das Lernen von Zuhause: 5 Sterne Redner überzeugen nicht nur mit ihrem Expertenwissen im TV, Artikeln oder Interviews. Auch die humorvollen Beiträge unserer 5 Sterne Redner bereichern die Zuschauer und stärken somit das Gemeinschaftsgefühl in ganz Deutschland.

Online-Konferenzen müssen nicht dröge sein! Dieser Aufgabe hat sich unser 5 Sterne Redner und Service-Experte Armin Nagel mit Leib und Seele verschrieben. Aus seinem eigenen Video-Studio „beamt“ er sich direkt in die Online-Veranstaltungen seiner Kunden und überzeugt hier mit seinen mitreißenden Vorträgen. Gerne überrascht er dabei sein Publikum auch mit maßgeschneidertem Remote Entertainment.

Der Service-Comedian Armin Nagel hat es sich zur Aufgabe gemacht Onlinekonferenzen emotional und spannend zu gestalten. Denn auf Grund der aktuellen Lage bieten allein Onlinevorträge und Onlinecoachings die so benötigten Impulse. Aus seinem eigenen Video-Studio „beamt“ sich Armin Nagel direkt in die Online-Veranstaltungen seiner Kunden und überzeugt hier mit seinen mitreißenden Vorträgen. Gerne überrascht er dabei sein Publikum auch mit maßgeschneidertem Remote Entertainment.

Seit über 10 Jahren findet sich das gesamte 5 Sterne Team mit seinen 5 Sterne Redner zu einer Weihnachtsfeier zusammen und feiert das vergangene Jahr. Doch wie fast alles im Jahr 2020 musste auch diese Weihnachtsfeier etwas anders stattfinden. Zum ersten Mal in der Geschichte der Referentenagentur fand die Weihnachtsfeier online statt. Dennoch wurde an einer wichtigen Tradition festgehalten. Die Vergabe der Rednerpreise. Die Rednerpreise ehren die besonderen Leistungen der nominierten Redner. Über die Preisträger entscheidet jedes Jahr eine fünfköpfige Fachjury.

Schluss mit dem Homeoffice-Frust! So lautet die Botschaft des neuesten Projekts der 5 Sterne Redner Armin Nagel und Holger Müller alias „Ausbilder Schmidt“. Mit ihrem Online-Event möchten die beiden Comedians eine ordentliche Prise Leichtigkeit, Lebensfreude und gute Stimmung in die Büros bringen. Ihre digitale Homeoffice-Show richtet sich an alle gestressten Teams oder Einzelkämpfer im Homeoffice.

Reden ist nicht gleich reden. Wer als Gastredner auf der Bühne mehr als 100 Prozent geben will, voll und ganz bei der Sache sein möchte und vorhat, sein Publikum mitzureißen und in einzigartiger Weise zu begeistern, der steht vor einer enormen Herausforderung. Dieser Aufgabe gerecht zu werden, verlangt einem Redner viel ab – oft auch körperlich. Nicht selten sind Vortragsredner nach ihrem Vortrag nass geschwitzt und außer Atem, nicht vor Nervosität und Unsicherheit.

„Service ist sexy!“ Unter diesem Motto bot der beliebte Service-Experte und 5 Sterne Moderator Armin Nagel den Besuchern des LOOP5 Shopping Centre in Weiterstadt nicht nur ungewöhnliche, sondern zum Brüllen komische Dienstleistungen an. Mit schrägen Service-Ideen und viel Raum für Spontaneität sorgte 5 Sterne Moderator Armin Nagel für absolut witzige Überraschungen und lustige Begegnungen. 

Comedians im Bereich Gastredner, die mit viel Spaß und guten Inhalten Leute begeistern, sind immer mehr gefragt. Die Redneragentur 5 Sterne Redner aus Dillingen/Donau hat sich darauf eingestellt und inzwischen mehrere sehr gute Comedy-Redner in ihrem Portfolio.

Langweilige, langatmige Vorträge sind nicht jedermanns Sache.

Brillanter Service für den Kunden - das ist ein Geheimrezept für Erfolg. Leichter gesagt als getan, denn guter Service ist gar nicht so einfach. Wie Kunden wirklich begeistert werden können, erfahren Sie in einem Vortrag zum Thema Service mit den 5 Sterne Rednern Carsten K. Rath, Sabine Hübner und Armin Nagel. Die Experten zeigen in jedem Vortrag praxisnah und anschaulich, wie die Servicewüste bald der Vergangenheit angehört und eine neue Servicekultur ganz neue Umsätze generiert. Denn guter Service ist ohne Kundenorientierung nicht möglich. Konsum- und Nutzgewohnheiten der Kunden ändern sich ständig – und mit diesen auch die Servicekultur. Guter Service macht den Unterschied!

5 Sterne Redner und Serviceexperte Armin Nagel sorgte mit seinem Programm „Service darf Spaß machen“ – Infotainment der besonderen Art – beim Deutschen Servicepreis 2015 für viel Spaß und gute Laune. Zusammen mit dem Deutschen Institut für Service-Qualität vergab n-tv schon zum fünften Mal den Deutschen Servicepreis. Am Ende konnten sich 36 Preisträger über Auszeichnungen in insgesamt zwölf Kategorien freuen. Dass „Service auch Spaß machen darf“ führte Comedy-Redner Armin Nagel von der Referentenagentur 5 Sterne Team in Dillingen dem Publikum eine halbe Stunde lang mit seiner gelungenen Mischung aus Vortrag und Showact vor Augen.

Nach einem fulminanten Start der Augsburger Allgemeine Wissen Vortragsreihe am 27. September mit dem Motivator Hermann Scherer, dürfen sich Interessierte auf fünf weitere mitreißende Vorträge zu verschiedenen Themen, wie Teamfähigkeit, Selbstmotivation und Veränderungsfähigkeit von exklusiven Vortragsrednern freuen. Ab dem 17. Januar 2018 finden die Vorträge wieder einmal im Monat, jeweils am Mittwoch in der Stadthalle Gersthofen statt.

Comedians, die Reden schwingen, spektakuläre Shows und Entertainment vom Feinsten: Wer die 5 Sterne Redner Richard de Hoop, Armin Nagel, Winfried Bürzle oder Bodo Lorenzen einmal auf der Bühne hat performen sehen, der weiß, dass Informatives auch äußerst humorvoll sein kann. Wer wieder einmal herzhaft lachen möchte und das bei einem unvergesslichen Event, bei dem es auch noch einiges zu lernen gibt, der ist bei den Vorträgen der Comedy-Redner, Show, -Entertainment der Referentenagentur 5 Sterne Redner am richtigen Platz.

„Service ist sexy!“ Unter diesem Motto bot der beliebte Service-Experte und Comedy-Redner Armin Nagel den Besuchern des LOOP5 Shopping Centre in Weiterstadt nicht nur ungewöhnliche, sondern zum Brüllen komische Dienstleistungen an. Mit schrägen Service-Ideen und viel Raum für Spontaneität sorgte  5 Sterne Redner Armin Nagel für absolut witzige Überraschungen und lustige Begegnungen. 

„Wie gestalten wir unsere diesjährige Weihnachtsfeier in der Firma? Mit welchem Programm – das zugleich nützlich und unterhaltsam ist – erfreuen wir unsere Mitarbeiter?“ Alle Jahre wieder um diese Zeit stellen sich viele Unternehmen diese wichtige Frage: Ein Auftritt der Comedy Redner der Referentenagentur 5 Sterne Redner kann die Antwort sein.

Die Wahl des passenden Programmsfür die Weihnachtsfeier stellt für zahlreiche Unternehmen Jahr für Jahr eineHerausforderung dar. Was kann man seinen Mitarbeitern zum Jahresabschlussbieten, um sich bei ihnen für ihre Loyalität und Leistung während des gesamtenArbeitsjahres zu bedanken? Welches Programm für die Firmenweihnachtsfeier machtSinn, ohne sich zu wiederholen oder in die Banalität abzugleiten? DasRednerportfolio der Redneragentur 5 Sterne Redner unterstützt bei dieserwichtigen Entscheidung zum Jahresende. Der Auftritt eines Comedy Redners, derauf humorvolle Weise aktuelle, nützliche und motivierende Impulse für das neueArbeitsjahr gibt, ist eine spannende Alternative für jede Weihnachtsfeier.

5 Sterne Redner ist die Agentur für die beeindruckensten Motivationsredner. Praxisnah, emotional, humorvoll – die 5 Sterne Motivationsredner Hermann Scherer, Norman Gräter, Jörg Löhr, Ina Rudolph, Felix Brunner und Armin Nagel gehen unterschiedliche Wege, um ihre Zuschauer zu motivieren. Mit ihren außergewöhnlichen Vorträgen vermitteln sie das Thema Motivation mit neuen, faszinierenden Ansätzen – und ganz persönlichen Geschichten. Sie inspirieren mit ihrer positiven Lebenseinstellung dazu, im Privatleben und im Beruf engagiert durchzustarten, und geben nachhaltige Tipps gegen Durchhänger.

• >>HIER<< finden Sie eine Übersicht der besten Motivationsredner mit Videos, Vortragsbescheibungen und Referenzen.
  
  
• >>HIER<< eine Auflistung englischsprachiger Motivationsredner.
  
  

Im Rahmen des Festivals „Die Stadt von Morgen“ installiert Serviceexperte Armin Nagel zusammen mit dem Team der „Servicekomplizen“ eine fiktive Bushaltestelle in Köln-Mülheim und verwandelt diese in ein Paradies des Wartens. Diese Initiative ist Teil des Projekts „W-ART“ für das Schauspiel Köln und stellt ein Plädoyer gegen den Effizienzterror und für mehr Langsamkeit in der Stadt dar. Das dreitägige Kunstprojekt findet von 29. Juni bis 2. Juli in Köln statt, das Projekt von Redner Armin Nagel läuft ab dem 30. Juni.

Neues wagen, Perspektiven wechseln, Chancen nutzen – Erfolg im beruflichen wie privaten Alltag setzt voraus, Gewohnheiten zu überdenken. Wer im Leben weiterkommen will, muss fit, motiviert und innovativ sein. Seit vielen Jahren veranstaltet der Verlag Mediengruppe Pressedruck deshalb unter der Reihe Augsburger Allgemeine Wissen Vortragsabende mit prominenten Referenten zu verschiedenen Themen zur Persönlichkeitsentwicklung, Selbstmotivation und Veränderungsfähigkeit bis hin zu mehr Stärke und Wettbewerbsfähigkeit. Einmal monatlich finden die mitreißenden Vorträge jeweils mittwochs auf der Bühne der Stadthalle Gersthofen statt. 

Eine wirsche Kellnerin oder ein inkompetenter Verkäufer: Fühlen wir uns als Kunde mit dem Service nicht ausreichend wertgeschätzt, kehren wir schnell einem Unternehmen den Rücken und suchen nach Alternativen. Die 5 Sterne Redner Sabine Hübner und Armin Nagel sind beide erfahrene Serviceexperten. In ihren Vorträgen stellen sie kreative Ideen für eine erfolgreiche und nachhaltige Servicekultur vor.

Unzählige Stunden verbringt wohl jeder Bürger im Jahr mit Warten – ob in der Schlange an der Supermarktkasse, in der Telefonschleife des Callcenters oder auf dem Bahnsteig aufgrund eines verspäteten Zugs. Servicekünstler und 5 Sterne Redner Armin Nagel beschäftigt sich bereits seit vielen Jahren mit der Philosophie des Wartens und entwickelt Lösungen, wie man diese Zeit kreativ und innovativ gestaltet.

Es ist eine kleine Überraschung: Die größte Hamburger-Ketteweltweit, „McDonald´s“, kämpft mit Kundenschwund und sieht sich wachsendemWettbewerb ausgesetzt. Zwar hält der Hamburger-Konzern noch einen Marktanteilvon rund 70% unter den Fastfood-Restaurants, aber der Druck ist seit 2013messbar gestiegen. Für Konkurrenz an den 1.400 Standorten in Deutschland sorgtneben dem Wettbewerb auch das Wiedererstarken der Bäckereien. Ebenfalls setzt demFastfood-Riesen das wachsende Bewusstsein für gesundes Essen zu.

Im Klaustrophobie-Thriller “Buried” wird jemand entführt und mitten in einer Wüste lebendig nur mit einem Handy als einziges Hilfsmittel begraben. Statt Hilfe zu erhalten landet der Begrabene in den Wirren von Callcentern, Mailboxen und Hotlines. Was hier als filmisches Element wirkt, ist leider im Alltag Realität. Statt Support oder Hilfe zu bekommen, landen Kunden in einer Servicewüste. 5 Sterne Redner Armin Nagel ist Service-Experte. Auf seinem Blog zieht er ein ernüchterndes Fazit: „Alles muss man selber machen. Der Trend zum Self-Service hält ungebrochen an.“

Täglich ärgern sich Verbraucher darüber, dass Firmen sie und ihre Probleme nicht ernst nehmen. Dabei müsste eigentlich jedes Unternehmen inzwischen verstanden haben, dass Kunden durch schlechte Online-Bewertungen am Image selbst großer Konzerne kratzen können. Noch immer begreifen Unternehmen Beschwerden oft als lästig und nicht als Chance. Eine Umgebung, in der sich Verbraucher gerne über ihr Problem auslassen, wäre ein Schritt zu einem anderen Umgang mit dem Verbraucher. 

Den Nerv der Zeit zu treffen ist in Zeiten der ständigen Veränderung ein schwieriges Unterfangen. Deshalb ist es wichtig für Unternehmen Service als „work in progress“ zu verstehen. So lassen sich Kunden nachhaltig begeistern, egal in welcher Servicebranche. Denn die traditionellen Erfolgstreiber wie Preis und Sortiment sind keine Differenzierungsmerkmale in der heutigen Zeit. Der Kunde ist informiert und Preise sind in sekundenschnelle verglichen: Egal ob in der Automobilbranche, im stationären Einzelhandel oder in der Telekommunikationsbranche.

Genau dann, wenn man keinen guten Service braucht, bekommt man einen.

Um einen nervigen Überservice künftig zu vermeiden, gibt es einen guten und kurzen Leitfaden des 5 Sterne Redners Armin Nagel für Servicekräfte aus der Kundensicht.

Begeisterung, Humor und Spaß garantiert!

Das Magazin CallCenterSCOUT hat den Powerdienstleister und 5 Sterne Redner Armin Nagel interviewt. Er liefert Deutschlands erste Bühnenshow, die sich den Themen "Service" und "moderne Arbeitswelten" widmet und beschäftigt sich in seinem Programm ausführlich mit der "Servicewüste Deutschland".

Erfinden Sie Service-Aktionen, die Spaß machen!

Für unseren Comedy-Redner und Service-Experten Armin Nagel (alias Waldemar Müller) ist Service wichtig. Er zeigt Ihnen, wie sie mit mehr Leichtigkeit auf spielerische Weise guten Service bieten können. Kunden erwarten einfache, klare und verlässliche Kommunikation. Gerade ein guter Dienstleister macht dies aus. Viele Unternehmen stoßen an die Grenzen der "Servicewüsten".

Fachartikel von 5 Sterne Redner Waldemar Müller (Armin Nagel) bei B4B Schwaben

Nachfolgend der gesamte Online-Artikel im Wortlaut:

Der Powerdienstleister und 5 Sterne Redner Armin Nagel begeistert wieder viele Menschen, diesmal in Grevenbrück. Mit seine neuen Show "Service ist sexy" und seinem Motto "rent a friend" verändert er das Denken in der heutigen Servicewüste.

Wie er mit seinen verrückten und humorvollen Aktionen gegen den Dschungel des Service-Ödlandes entgegenwirkt, erhalten Sie einen Einblick im Artikel von derwesten.de.

"Ohne Genehmigung geht in Deutschland nichts, aber wirklich gar nichts - noch nicht einmal Service-Anarchie"

Der Artikel von "ich sag mal" über den Comedy und 5 Sterne Redner Armin Nagel als Powerdienstleister gibt Ihnen einen Einblick in die Servicewüste Deutschlands. Lassen Sie sich überraschen, wie er dies mit Akrobatik, Artistik und Sprachwitzen versucht, dagegen zusteuern.

Passend zum Motto der LIONS "We serve!" begeisterte Powerdienstleister und 5 Sterne Moderator Armin Nagel (Waldemar Müller) das Publikum der Benefizveranstaltung auf der Waldorfbühne in Backnang. Das Comedyprogramm überzeugte und führte reihenweise zu nicht enden wollenden Lachsalven bei den Zuhörern.

Die Zeitschrift BusinessPartner PBS hat einen Bericht zu einer Veranstaltung mit 5 Sterne Redner Armin Nagel veröffentlicht:

Vierte Auflage: Streit lädt wieder zum ITSM Praktiker Camp

5 Sterne Redner Armin Nagel hat auf seiner Rednerseite ein Interview veröffentlicht:

Serivcekunst und Service Design

Der Bayerische Rundfunk hat einen Radiobeitrag über 5 Sterne Redner Armin Nagel veröffentlicht:

Die Kunst des Dienens - Philosophie der Hingabe

Die Augsburger Allgemeine Zeitung hat einen Artikel über 5 Sterne Redner Armin Nagel veröffentlicht:

Alles steht Kopf

Leitbetriebe hat für den Bezirk Ried ein Interview mit 5 Sterne Redner Armin Nagel veröffentlicht:

Die Kunst des guten Service

Das Magazin B4B Wirtschaftsleben Schwaben hat einen Artikel von 5 Sterne Redner Armin Nagel veröffentlicht:

Warten ist kein Schicksal! - Wie Sie Kunden das Warten erleichtern

Die Süddeutsche Zeitung hat einen Artikel über Service-Comedian Armin Nagel veröffentlicht.

Balkon-Bingo gegen den Virus-Frust

Das Magazin B4B Wirtschaftsleben Schwaben hat einen Artikel über 5 Sterne Redner Armin Nagel veröffentlicht:

Videokonferenzen müssen nicht dröge sein

Service und Kundenorientierung sind für Sie und Ihr Unternehmen kein rotes Tuch, sondern entscheidende Faktoren für eine positive Customer Experience? Das geflügelte Wort von der „Servicewüste Deutschland“ ist längst überholt, denn exzellenter Kundenservice ist die Zukunft!