Kunde und Handel der Zukunft

Vortrag von
David Borst

Als Präsenzveranstaltung oder Online-Vortrag

Kunde und Handel der Zukunft

Vortragsinhalte

  • Stationärer Handel: Gibt es in 10 Jahren noch Fußgängerzonen?
  • Technologie: Welche Technologien sind relevant für die User Experience?
  • Trends: Welche Trends setzen sich durch?

Zukunftsforscher David Borst verrät: So arbeiten Zukunftsforscher!

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Kunde und Handel der Zukunft

Konsum ist ein Bedürfnis, das für moderne Volkswirtschaften ein essenzieller Wachstumsmotor ist. Amazon, Zalando oder Alibaba machen jedoch vor, dass die Kunden nicht unbedingt den persönlichen Aspekt beim Shoppen benötigen, um ein Produkt zu kaufen. Sie erwarten auch von lokalen Händlern das gleiche Sortiment, sämtliche Bezahlmöglichkeiten und eine schnelle Lieferung. Selbst das eigentliche Verkaufsgespräch hat sich durch den Onlinehandel grundlegend geändert. Der Kunde kommt gut informiert in den Laden, hat das Preisgefälle recherchiert und fordert exzellenten Kundenservice. In den kommenden Jahren werden sich diese Entwicklungen noch weiter verschärfen, nicht mehr der Kunde trifft die Entscheidung, sondern die von ihm trainierten Einkaufsberater (Alexa und Co.).

Zukunftsforscher David Borst zeigt in diesem hochinformativen Vortrag, wie Händler sich auf diese Entwicklungen einstellen können und müssen. Der 5 Sterne Redner gibt dazu einen Querblick über Ihre Branche, erklärt die angreifenden Akteure und zeigt die wirklich nützlichen Technologien mit denen Händler auch in Zukunft erfolgreich sein werden.

Anhand von bereits auf dem Markt befindlichen Varianten beschreibt David Borst das Prinzip das diese Entwicklung vorantreibt. Dabei spielt das Kapital über das Kunden verfügen kaum noch eine Rolle. Es geht um Identifikation und Markenbildung. Durch persönliche Werbung, Influencer-Marketing auf Social Media und Funnels die mit Hilfe von künstlicher Intelligenz kundenorientiert Werbung ausspielen, gelingen auch im Kampf mit Giganten wie Alibaba noch Verkaufserfolge.

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Weitere Vorträge von David Borst

So leben und arbeiten wir in der Zukunft

Die Zukunft hält einige spannende und ungewöhnliche Fragen bereit: Wohin reisen Sie mit dem selbstfahrenden Hotelzimmer? Was schenken Sie Ihren Freunden zum 300. Geburtstag? Was mache ich, wenn meine Waschmaschine klüger ist als ich? Wie möchte ich mich dank Medical Health optimieren? Wie verändert sich meine Arbeitszeit durch autonomes Fahren? 5 Sterne Redner und Zukunftsforscher David Borst kennt die Antworten zu diesen Fragen und nimmt in seinem spannenden Vortrag die Angst vor der Zukunft.

Mobilität der Zukunft

Rund 30 Millionen Stunden am Tag verbringen alle Menschen in Deutschland zusammen damit, ein Fahrzeug zu steuern, durch den Stau zu navigieren oder sind auf der verzweifelten Parkplatzsuche. Die Deutschen lieben ihr Auto und möchten es in Zukunft auch nicht missen. Ein weiterer wichtiger Teil der Fortbewegung ist der öffentliche Personennahverkehr. Wir sind in unserer Mobilität so frei wie noch nie und gleichzeitig befindet sie sich in einem noch nie dagewesen Wandel.

Großkonzern vs. Start-up

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Zukunft entsteht heute

Die Zukunft entsteht nicht zufällig, sondern dadurch, dass Menschen und Organisationen sie mit ihrer Macht formen. Doch wie nehmen wir die Zukunft als solche an und wie können wir es schaffen, diese mit aller Kraft mitzugestalten? Der Zukunftsgestalter und Geschäftsführer bei 2b AHEAD Ventures David Borst beschäftigt sich jeden Tag mit Fragen rund um die Zukunft. In seinem mitreißenden und zukunftsweisenden Vortrag spricht der 5 Sterne Redner nun darüber, wie wir gemeinsam unsere Zukunft gestalten können.